ИИ-сотрудники · Telegram и МАКС · GetCourse
ИИ-куратор и ИИ-спикер: 9 440 проверенных домашек
Онлайн-школа KDigital учит директологов, таргетологов ВКонтакте и специалистов по продажам в digital. Учатся потоками, у каждого потока — своя группа. Два ИИ-сотрудника взяли на себя проверку домашек и ответы в чатах, а команда занимается тем, где нужен живой человек.
- Клиент
- KDigital, онлайн-школа digital-профессий
- В работе
- с мая 2026, без выходных
- Где
- Telegram и МАКС, связка с GetCourse
Задача
Домашки копятся: сдал вечером — разбор через день-два, за это время ученик остывает. Чаты не спят: вопросы в 23:00 и в выходные, половина — одни и те же. Рост — это новые кураторы, их обучение и новые ошибки.
Решение
Два ИИ-сотрудника в одной системе. Куратор проверяет домашние задания по критериям школы. Спикер отвечает в чатах потоков по материалам курса. Сложное оба отдают людям.
Результат
Каждый ученик получает честный разбор за минуты, а не за дни, и ответ на вопрос в любое время. В пиковые дни — до 230 работ без очередей.
01 · Глазами ученика
Сдала в 23:24 — разбор в 23:25
Ученица поздно вечером присылает файлы с работой и кнопкой выбирает урок «Ключевые метрики». Через минуту — разбор: сначала что получилось, потом что доработать и почему.
Оценка — незачёт, но с понятным списком правок и советом, какой урок пересмотреть. Пока работа ещё свежа в голове.
metriki_kampanii.xlsx48 КБ · Excel
vyvody.docx21 КБ · Word
К какому уроку работа?Урок 4. СтавкиУрок 5. Ключевые метрики
Задание принято, проверка займёт до пяти минут.
Что получилось: метрики трафика и бизнес-результата разделены верно, приоритет «сначала конверсии, потом цена заявки» выбран правильно.
Что доработать: вывод про CTR противоречит вашим же цифрам, и нет рекомендаций по каждой кампании. Клиенту нужны не просто цифры, а решения.
02 · ИИ-куратор
Проверяет по критериям школы, а не «на глаз»
- Там же, где учениксдаёт работу боту в Telegram или МАКС, где и так переписывается
- Читает всётекст, Excel, Word, скриншоты, несколько файлов разом. Из большого проекта сам находит часть к текущему уроку
- Объясняетчто получилось, где ошибка и почему, что делать дальше. Итог — оценка и зачёт или незачёт
- Ведёт пересдачисчитает попытки и лимит, помнит, что ученик уже присылал
- Узнаёт ученикачерез GetCourse знает его поток и открытые уроки. Учится на двух курсах — уточнит, к какому работа
- Не бросаетне уверен — отдаёт работу живому куратору. Каждый день — отчёт команде: кто сдал, кто отстаёт
03 · ИИ-спикер
Отвечает в чатах потоков — и не спамит
Говорит, только когда его зовут: по имени или ответом на его сообщение. В остальное время читает переписку, чтобы понимать контекст.
Знает 159 документов курса — методички и уроки. На вопросы про Директ, Метрику и Вордстат сверяется с актуальной справкой Яндекса, а не отвечает по памяти.
Не знает — честно говорит и зовёт человека. Куратор отвечает одной репликой, а бот доносит ответ ученику своими словами, в тоне школы. Если люди не ответили за 3 часа, спикер даёт лучший ответ сам и оговаривает, в чём не уверен.
@Спикер, почему в Директе показы есть, а кликов почти нет?
Обычно дело в объявлении или ставке. Проверьте в отчёте CTR по каждому объявлению: если ниже 1%, перепишите заголовок под запрос. В уроке 4 об этом — раздел «Релевантность». А по справке Яндекса низкая ставка тоже режет показы на хороших позициях.
Поток 12, ученица спрашивает, можно ли запускать Мастер кампаний без Метрики. В материалах курса ответа нет. Ответьте одной репликой — я передам своими словами.
04 · Для команды
Все диалоги — в одном окне, база и тон — у команды
Проверки и чаты потоков — в одной админке. Аналитика: сколько работ сдано и проверено, сколько вопросов задано, где ИИ звал человека.
Базу знаний, инструкции к заданиям и тон общения команда правит сама. Если мессенджер или сервис дал сбой, команда узнаёт раньше учеников, а сообщения не теряются.
Вчера: сдано 184 работы, проверено 184, зачёт — 141.
Отстают: 6 человек, за ними — куратор Анна.
Передано людям: 2 работы.
Результаты
В цифрах
Кроме обучения, на платформе можно собрать ИИ-воронку продаж: агент ведёт человека от первого сообщения до записи на консультацию и передаёт тёплого клиента менеджеру. Сейчас — в пилоте.
Для дотошных
Как устроено: путь одной домашки
- Сдалафайлы в Telegram или МАКС, урок — кнопкой
- УзналGetCourse подсказал поток и открытые уроки
- Проверилпо критериям школы: зачёт или незачёт с советами
- Позвал человекаработа уходит живому куратору
- Отчиталсяутром команде: кто сдал, кто отстаёт
- Telegram
- МАКС
- GetCourse
- Python
- PostgreSQL
- Claude
- справка Яндекса
Обсудить проект
Сделаю такое и для вас
Три коротких вопроса прямо здесь — и заявка у меня. Удобнее голосом или сразу в мессенджере — пишите в Telegram.
- 1Отвечу в течение днясам, а не бот и не менеджер
- 2Созвон на 20–30 минутразберём задачу и что уже пробовали
- 3Прототип или сметачерез несколько дней — видно, за что вы платите
Ещё работы
Другие кейсы
