Бесплатный инструмент · OnlinePBX
Выгрузка записей звонков из OnlinePBX
Скачайте записи разговоров архивом за любой период — хоть за год. Фильтры по номеру клиента, сотруднику и длительности. Без программиста.
- за любой период
- список звонков в CSV
- ключ и записи не проходят через нас
1Подключение к OnlinePBX
Подключено к
Ключ уходит из вашего браузера прямо в OnlinePBX. Мы его не видим и не храним, даже в браузере: закрыли вкладку — ключ забыт.
2Что выгрузить
- Подключитесьдомен и API-ключ
- Выберите периодхоть за год
- Скачайте архивызаписи по неделям
| Дата | Клиент | Сотр. | Длит. |
|---|
Архивы записей
Ссылки ведут на сервер OnlinePBX и живут ограниченное время — скачайте архивы сразу.
Перед стартом
Где взять домен и API-ключ
Выгрузка звонков из OnlinePBX (Онлайн ПБХ) пригодится, чтобы проверить работу менеджеров, обучить новичков на лучших разговорах, отдать записи на разбор нейросети или перенести архив при переезде на другую АТС. Записи разговоров скачиваются пачкой, без ручного перебора звонков в кабинете.
- Домен АТСВойдите в кабинет OnlinePBX: «Сервисы» → «Интеграция» → «API». Там указан SIP-домен вида
pbx12345.onpbx.ru— вставьте его целиком или только первую часть. - API-ключВ том же разделе скопируйте ключ. Если его ещё нет, нажмите «Обновить ключ» и подтвердите. Новый ключ отключит старый: если им пользуется CRM, обновите ключ и там.
- Доступ по адресамЕсли в настройках API доступ открыт только для определённых IP, на время выгрузки добавьте свой адрес. Иначе OnlinePBX ответит отказом.
Что с данными
Мы ничего не собираем
- Запросы идут напрямуюСтраница отправляет ключ и фильтры из вашего браузера прямо в api.onlinepbx.ru. Наш сервер в этом не участвует.
- Ключ не сохраняетсяНи у нас, ни в памяти браузера. Закрыли вкладку — нужно подключаться заново.
- Записи скачиваются у OnlinePBXАрхивы готовит сама АТС, ссылки ведут на её сервер. Файлы не проходят через нас.
- Счётчик без cookieМы считаем только просмотры страницы, без cookie и без адресов. Номера и звонки в статистику не попадают.
После выгрузки ключ можно удалить в кабинете OnlinePBX — так спокойнее.
Можно выгрузить звонки сразу за год?
Да. OnlinePBX отдаёт историю не больше чем за неделю за один запрос, поэтому страница сама разбивает период на недели, а потом собирает записи в архивы по 150 штук.
Вы видите мой ключ и звонки?
Нет. Страница отправляет запросы из вашего браузера прямо в api.onlinepbx.ru. Ключ не сохраняется ни у нас, ни в браузере, архивы скачиваются с сервера OnlinePBX.
В каком формате записи?
Архив .tar с записями разговоров. Он открывается 7-Zip, WinRAR или двойным щелчком на Mac. Список звонков с датами, номерами и длительностью можно скачать отдельно в CSV для Excel.
Как выгрузить звонки одного сотрудника?
Впишите его внутренний номер, например 101. Страница оставит только звонки, где он участвовал, и архивы соберёт только из них.
Ссылка на архив перестала открываться
Ссылки OnlinePBX живут час. Нажмите «Подготовить архивы» ещё раз — страница получит новые.
Почему в архиве меньше файлов, чем звонков?
Записи есть только у звонков с разговором. Пропущенные и неотвеченные звонки остаются в списке и в CSV, но записей у них нет.
Обсудить проект
Нужна выгрузка в CRM или разбор звонков нейросетью? Соберу
Три коротких вопроса прямо здесь — и заявка у меня. Удобнее голосом или сразу в мессенджере — пишите в Telegram.
- 1Отвечу в течение днясам, а не бот и не менеджер
- 2Созвон на 20–30 минутразберём задачу и что уже пробовали
- 3Прототип или сметачерез несколько дней — видно, за что вы платите